Майже дві сотні уральців сьогодні застрягли в аеропорту Сочі, тому що виліт їх рейсу перенесли на вісім годин. При цьому, як розповіли пасажири, повідомлень про затримку вильоту від представників авіакомпанії "Уральські авіалінії" вони не отримували.
- Рейс перенесли на сьому годину і навіть не попередили про це ні через смс, ні по електронній пошті, - розповіла E1.RU екатерінбурженка Юлія, яка повинна летіти цим рейсом разом з чоловіком і сином. - 200 уральців чекають вильоту вже більше восьми годин. Багато маленьких дітей, які вже сплять на лавках.
За словами жінки, її сім'я приїхала в аеропорт за чотири години до вильоту, і на онлайн-табло вже була інформація про те, що рейс затримують на сьому годину. Через дві години час вильоту знову пересунули - до 23:45 за місцевим часом. Погодували пасажирів теж набагато пізніше обіцяного, о 19:30 замість 18:00.
- Це важко, ми 12 годині на лавці сидимо. Багаж у нас не взяли на зберігання безкоштовно. При нас представник авіакомпанії сказала: «Або чекайте, або здавайте квитки», - додала Юлія. - Багато обурених, ставлять відмітки про затримку рейсу, щоб написати в прокуратуру.
Уже після публікації новини в прес-службі авіакомпанії пояснили, що виліт рейсу був затриманий через технічну несправність літака. У підсумку пасажирів в Єкатеринбург доставили на резервному судні.
- Рейс Сочі-Єкатеринбург був затриманий через технічну несправність. Для забезпечення вильоту рейсу авіакомпанія надала резервне повітряне судно. Пасажирам було надано всі належні послуги відповідно до федеральних повітряними правилами. Авіакомпанія приносить свої вибачення, - повідомили E1.RU в прес-службі авіакомпанії "Уральські авіалінії».